FAQ

Comment peut-on avoir accès à vos tarifs ? 

Pour pouvoir accéder aux tarifs des produits et commander ligne, vous devez au préalable vous inscrire. Pour cela, veuillez aller dans « connexion » puis « créez votre compte » il vous suffit ensuite de remplir les différents champs. Vous recevrez ensuite sous 24h un email de confirmation. Chaque compte client est validé manuellement par nos services car nous avons fait le choix de limiter l'accès au site aux photographes professionnels.

Est-il possible de recevoir un échantillon ? 

Sur simple demande sur notre formulaire de contact, nous essayerons de vous envoyer un échantillon dans les meilleurs délais. Pour cela, merci de bien préciser le produit et votre adresse postale. Concernant les produits types albums ou clés usb, nous ne pouvons pas vous transmettre d'échantillons.

Je n'arrive pas à m'inscrire. Mon numéro de tva est refusé, comment dois-je faire ?

Le numéro de TVA est facultatif. Vous pouvez donc vous inscrire en laissant ce champ vide.

Livrez-vous en Belgique ? 

Nous livrons en Belgique par Colissimo. Lors de l'inscription, vous pouvez choisir la Belgique dans la liste des pays. Étant donné que le SIRET n'existe pas en Belgique, vous devez saisir le SIRET suivant : 123456789. Nous effectuerons les vérifications sur votre entreprise grâce à votre numéro de TVA.

Je recherche un produit que je n'ai pas vu sur votre site. Pouvez-vous le fabriquer ?

Nous sommes fabricants spécialisés dans le sur-mesure et travaillons essentiellement par le biais de commerciaux basés sur toute la France. Sur notre site, seule une petite partie de ce que nous réalisons est représentée. Si vous souhaitez être mis en relation avec un de nos commerciaux merci de nous transmettre vos coordonnées complètes (adresse + tel.). 

J'aimerais savoir dans la description de votre pochette, ce que signifie dans les dimensions les "HT et TR" ?

Dans le descriptif des chemises , les mentions HT et TR font référence au sens de la photo.
HT = hauteur
TR = travers